【運営の主旨】
じゃのひれドルフィンファーム（以下当施設）はイルカとの触れ合いを通じてイルカ生態や能力などを紹介する施設として、またイルカの繁殖・生態などの研究活動から動物と環境と人をテーマに楽しく学べるネイチャー施設として運営する事を目的としています。
【参加申し込み】
当施設の体験各コース参加は全て予約制となっております。参加ご希望の方は以下の方法にてご予約下さい。
1.メールによるご予約
ホームページ内の「ご予約」ページのフォームにて「仮予約」後、当施設より「本予約」のご案内をメール返信させて頂きます本予約をもって予約受付完了とさせて頂きます。
2.お電話でのご予約
受付は営業日の午前9時〜午後5時までとさせて頂きます。
【参加料金について】
各コースのご利用料金はご参加日前日までに、当施設指定の銀行口座へ全額ご入金下さい（カードによるお支払いはできません）。天候及びイルカの体調の悪化等にて中止となった場合は、前払い金は全額ご返金させて頂きます（振込手数料はドルフィンファーム負担）。参加者の都合によりキャンセルされた場合は以下のキャンセル料金が発生します。
《キャンセル料金》※予約解除の通知を受けた日起算
・参加日の8日前まで 全額返金
・参加日の4〜7日前まで 参加料金の50％
・参加日の1〜3日前まで 参加料金の70％
・当日・無連絡 参加料金全額
※前払いにてお支払い済みの場合はキャンセル料金を差し引いた残金をお振込にてご返金致します。
※参加料ご入金時のお振込手数料はお客様にてご負担下さい。
※返金時の振込手数料はドルフィンファームが負担致します。
【参加者の健康問診申告について】
ご参加頂く方全員に病歴や健康状態をお聞きすることがございます。当施設の判断で健康状態がコースにふさわしくないと判断した場合は参加をお断りすることがあります。
【安全管理・病気・事故について】
施設および施設スタッフは、参加者の安全の確保をすべてに優先しますが、イルカふれあい体験には予期しない事故の可能性があります。ご参加者は「セルフエイド＝事故の責任は自分でとる」をモットーとして行動して頂くものとします。参加期間中のご参加者の発病や事故については、施設および施設スタッフは責任を負わないものとします。
【未成年者の参加について】
未成年者の方がご参加される場合は保護者の承認が必要となります。
右の誓約書をプリントして保護者様が署名・捺印の上、参必ず参加当日にご持参下さい。
【途中退場・中止について】
各コース体験におきましては、当施設スタッフの指示・指導を遵守して下さい。指導員の指示に従わない場合やマナー違反による迷惑行為があった場合は即時退場とさせて頂く場合ごございます。また、この場合、体験開始後の参加費の払い戻しはできません。
【飲食について】
体験コース時間中の飲酒は禁止となります。また、飲食に関しては施設所定の場所にて行って下さい。
【イルカの保護】
イルカは大変デリケートな動物です。参加者はイルカの健康保護に努めるようして下さい。指導員の指示に従わず、イルカに怪我やダメージ等を負わせた場合は補償して頂く場合もございます。
【見学について】
イカダ内からの参加者以外の方の見学はできません。同行者の方等のご見学は岸壁よりご観覧下さい。
【ご利用規約の改訂】
本利用規約はじゃのひれドルフィンパークの判断で予告なく改訂する場合があります。改定規約の内容はホームページにて更新された日時をもって有効と致します。
【個人情報の収集、及び利用目的】
1.ご予約またはメールお問い合わせに頂いた個人情報はじゃのひれドルフィンファーム、じゃのひれオートキャンプ場ご利用の際に必要なご連絡やサービスご提供のために使用致します。
【ダイレクトメール・電子メール配信】
当施設（ドルフィンファーム、オートキャンプ場、フィッシングパーク）のイベント情報やご案内に利用させて頂く場合がございますが、他の目的には利用しないものとします。
【個人情報の共有及び第三者への提供の有無】
お申し込み、お問い合わせ等で得た個人情報は法令などの定めにより開示を要求された場合を除き、第三者への開示は致しません。
【個人情報の管理】
ご提供頂いた個人情報は厳重に管理し、じゃのひれドルフィンファームにて情報の流出がないよう管理に努めます。
2010年5月20日 記
淡路・じゃのひれリゾート
淡路じゃのひれドルフィンファーム
〒656-0543 兵庫県南あわじ市阿万塩屋町字じゃのひれ
TEL.0799-50-3353 FAX.0799-50-3354